1. 我们是谁
Bizio(“Bizio”“我们”)运营 biz-io.com 上的 Bizio 经营管理平台。Bizio 在浏览器里运行,手机浏览器也可以用。没有单独的手机 App。
本隐私政策说明我们如何依照澳大利亚《1988 年隐私法》(Cth)和澳大利亚隐私原则(APPs)收集、使用、披露和保护个人信息。
2. 我们收集什么
我们收集以下几类信息:
账户信息:你注册或使用 Bizio 时提供的姓名、邮箱、电话、公司名称和 ABN。
业务数据:你输入 Bizio 的客户记录、发票、报价、工单信息、备注和财务数据。这些数据归你所有。
使用数据:日志文件、IP 地址、浏览器类型、访问过的页面和功能使用情况,用于帮助我们改进产品。
支付数据:Bizio 面向客户的 Stripe 和 Square 结账集成目前不可用。发票的收款说明中可能保存银行转账信息。当前产品不收集完整的银行卡号。
通信内容:你发给我们的邮件、支持请求和任何反馈。
3. 我们怎么用
我们使用你的信息来:
— 提供、运营和改进 Bizio 平台
— 发送事务性邮件(发票确认、催款提醒)
— 提供客户支持
— 监控安全、防范欺诈
— 履行法律义务
— 发送产品更新和营销信息(你随时可以退订)
我们不会为营销目的向第三方出售、出租或交易你的个人信息。
4. 数据存放和安全
Bizio 的生产数据存放在你所用版本对应的数据平面中。国际版和中国大陆版是相互隔离的部署,各自有独立的运行时、数据库、对象存储、缓存、日志和密钥。当前浏览器页脚会显示正在使用的部署数据平面。我们采取行业通行的安全措施,包括:
— 传输中(TLS 1.2 及以上)和静态存储(AES-256)加密
— 面向员工的基于角色的访问控制
即便如此,互联网上的传输没有 100% 安全。建议你为 Bizio 账户设置一个强度足够、且不在别处重复使用的密码。
5. 什么情况下会给别人
我们可能与以下各方共享你的信息:
服务提供方:为当前 Bizio 版本提供主机和数据平面的服务商,以及负责发送邮件的 Resend。只有在支付集成发布并完成配置之后,才可能加入支付服务提供方;届时我们会更新本政策。这些服务商依合同只能按我们的指示处理数据。
法律要求:法律、法院命令或政府机关要求时。
业务转让:如发生合并、收购或 Bizio 资产出售,你的数据可能被一并转移。发生此类变化时我们会通知你。
未经你明确同意,我们不会把你的业务数据(客户、发票、报价)提供给任何第三方。
6. 你的权利
根据澳大利亚隐私法,你有权:
— 访问我们持有的与你有关的个人信息
— 要求更正不准确的信息
— 要求删除你的数据(受法定保存要求的限制)
— 随时退订营销信息
— 向澳大利亚信息专员办公室(OAIC)投诉,网址 oaic.gov.au
要行使上述任何一项权利,请联系 privacy@biz-io.com。
7. Cookie
Bizio 使用两类 cookie:一类是登录认证和账户安全所必需的;另一类是可选的分析 cookie,用于了解产品被怎么使用。非必需的 cookie 你可以在浏览器设置里关掉。
8. 保留多久
你的账户处于使用状态期间,我们会一直保留你的数据。你关闭账户后,我们会在 30 天内删除你的个人数据;法律要求继续保留的除外(例如澳大利亚税法要求财务记录保存 7 年)。
9. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。发生重大变更时,我们会通过邮件通知你,并更新本页顶部的“最后更新”日期。变更之后继续使用 Bizio,即表示接受更新后的政策。
10. 联系我们
如有隐私相关的问题或投诉,请联系:
Bizio Pty Ltd — 隐私负责人
邮箱:privacy@biz-io.com
如果你对我们的答复不满意,可以联系澳大利亚信息专员办公室,网址 oaic.gov.au,电话 1300 363 992。
有问题? privacy@biz-io.com